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有零售发布百购行业私域解决方法 从四个维度助力企业转型

发布时间:2021-11-26 11:35:40 所属栏目:动态 来源:互联网
导读:对于百购企业来说,在进行数字化升级和新零售转型的路上,仅仅盯着人、货、场的外功还不够,关予认为,百货商场和购物中心等传统零售渠道更应该关注企业的内三角,即商场本身、品牌/商户、导购这三大关键角色的提效与赋能。 她指出,商场自身,需要通过线下

对于百购企业来说,在进行数字化升级和新零售转型的路上,仅仅盯着“人、货、场”的外功还不够,关予认为,百货商场和购物中心等传统零售渠道更应该关注企业的“内三角”,即“商场本身、品牌/商户、导购”这三大关键角色的提效与赋能。
 
 
她指出,商场自身,需要通过线下场域和云上专柜,打造更好的逛的氛围及更有温度的全域店铺;与品牌/商户之间,需要建立新型的合作供给方式,实现商品的特色化和差异化;而在导购员方面,需要建立新型的服务关系而不是推销关系,实现场内场外的互动社交。
 
她透露,有赞目前已经服务了500家以上的百购企业,覆盖了百货、奥特莱斯、购物中心以及多个复合业态的集团,帮助包括王府井(600859,股吧)、吾悦新城、百年奥莱、文峰大世界在内的众多百购行业巨头,实现了私域交易规模的快速扩张,用户LTV的增长,以及门店经营的提效增收。
 
 

(编辑:邯郸站长网)

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