淘宝天猫更新商家产品 覆盖九大经营环节
发布时间：2021-11-01 16:57:56 所属栏目：大数据 来源：互联网
导读：梁宏亮表示：提升商家的经营体验，是今年的最重要目标，为此我们重点聚焦两个方面：一是通过越来越丰富的商家产品及服务，让商家的经营环境变得更友好。二是让商家能随时随地的进行店铺经营。 因此，此次升级还重点围绕商家的移动化场景进行了全新设计。对于
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梁宏亮表示：“提升商家的经营体验，是今年的最重要目标，为此我们重点聚焦两个方面：一是通过越来越丰富的商家产品及服务，让商家的经营环境变得更友好。二是让商家能随时随地的进行店铺经营。”
因此，此次升级还重点围绕商家的移动化场景进行了全新设计。对于广大的中小商家而言，通过手机千牛9.0版本就可免费使用包括商品、订单、物流等基础工具，同时也能方便订购由淘宝生态伙伴提供的丰富工具及服务，只需要一部手机就可以随时随地进行店铺经营。
而对于品牌商家的店铺掌柜来说，也能通过手机灵活的查看店铺的经营数据和进行员工权限管理。对于天猫商家，此次也专门提供了品牌入驻和商家办事大厅等能力。
除产品能力升级外，今年淘宝天猫也更重视商家和小二的连接，让商家找小二更简单。目前淘宝已经组织超3000个钉钉群、一号专线等服务让中小商家可以与客户经理直连。此外，千牛头条也新增小二问答和小二直播等能力，让商家能够与小二实时互动，帮助快速解决问题。
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